文献情報
文献番号
199900022A
報告書区分
総括
研究課題名
社会福祉施設における総合的評価に関する研究
課題番号
-
研究年度
平成11(1999)年度
研究代表者(所属機関)
岡田 進一(大阪市立大学)
研究分担者(所属機関)
- 北島英治(東海大学)
- 岡田まり(花園大学)
- 藤林慶子(北海道女子大学)
研究区分
厚生科学研究費補助金 行政政策研究分野 政策科学推進研究事業
研究開始年度
平成11(1999)年度
研究終了予定年度
平成13(2001)年度
研究費
2,400,000円
研究者交替、所属機関変更
-
研究報告書（概要版）
研究目的
本研究では、社会福祉施設利用者の生活ニーズ、サービス満足度および生活満足度、施設職員の職務満足度、施設運営者(施設長)の運営意識および自己評価に関する調査を行い、総合的評価や施設サービスのあり方についてを明らかにする。
研究方法
質問紙を用いた横断的調査法で、3つの調査を実施した。回答収集の方法は、面接と郵送を用いた。
結果と考察
総合的な結果は、施設運営者の実務能力、施設環境、施設職員の構成およびケア能力、施設高齢者のサービス満足度および生活満足度、施設高齢者のニーズ充足度などが施設評価の基準の一部として考えることができる。
結論
今回の調査結果を総括すると、施設評価においては、サービス提供を行う機関の構造・運営・運営意識(構造)、サービス提供者の知識および技術(過程)、サービス利用者の変化(結果)の3つの視点から評価を行うことが必要であるといえる。従って、施設評価は、できるだけ多角的な視点から行うことが望ましい。
公開日・更新日
公開日
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更新日
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