文献情報
文献番号
202006043A
報告書区分
総括
研究課題名
新型コロナウィルス感染症に対応した高齢者の介護や子供の保育ケアに関わるエッセンシャルワークを支援する遠隔アバターロボット・AIによる安心・安全な見守りケアの実用化に向けた研究
研究課題名（英字）
-
課題番号
20CA2045
研究年度
令和2(2020)年度
研究代表者(所属機関)
本田 幸夫(東京大学 大学院工学系研究科人工物工学研究センター)
研究分担者(所属機関)
- 淺間 一(東京大学 大学院工学系研究科)
- 山下 淳(東京大学 大学院工学系研究科精密工学専攻)
研究区分
厚生労働科学研究費補助金 行政政策研究分野 厚生労働科学特別研究
研究開始年度
令和2(2020)年度
研究終了予定年度
令和2(2020)年度
研究費
8,960,000円
研究者交替、所属機関変更
-
研究報告書（概要版）
研究目的
新型コロナ感染症への対応で増加した介護職員や保育士の業務負担（被介護者、保育園児、家族への対応等）を分析し、介護・保育業務に注力できる環境を構成できる可能性のある遠隔で操作をするアバターロボット（以下遠隔アバターロボットという）の研究・商品化動向を調査し、現場導入効果のフィジビリティスタディを行うことを目的とする。
研究方法
（１）介護現場および保育現場の一日の業務内容調査をもとにコミュニケーションに関わる課題を抽出
（２）遠隔アバターロボットの調査（研究段階、商品）
（３）課題解決に有効と考えられるアバターロボットの利活用シーンの分析
（４）現場へロボットを持ち込み実体験を通して有効性の確認と課題の明確化を行う
（倫理面への配慮）
本人確認が出来ないようプライバシー保護を配慮
（２）遠隔アバターロボットの調査（研究段階、商品）
（３）課題解決に有効と考えられるアバターロボットの利活用シーンの分析
（４）現場へロボットを持ち込み実体験を通して有効性の確認と課題の明確化を行う
（倫理面への配慮）
本人確認が出来ないようプライバシー保護を配慮
結果と考察
結果：介護現場および保育現場で顕在化しつつある新型感染症の対応に関するコミュニケーションに関する課題を、現場ヒアリングを通して調査をした。その結果、マスクにより顔の表情が分からないことによる意思疎通に関する心配が多いことが、介護施設、保育施設に共通して確認ができた。特に保育園児に関しては、保育士の口の動きが分からないことで成長に伴い言語障害が発生しないかという心配の声が多かった。また家族の施設訪問機会が減ったことで、施設での生活を知る機会が減少したことによる弊害も共通課題であった。これらの弊害を遠隔アバターロボットで解決できないか、遠隔アバターロボット技術の研究開発動向を調査し、商品化されたアバターロボットを利用して現場でのフィジビリティスタディを実施した。その結果、遠隔アバターロボットは操作（首を振る、車輪で動き回る等）が出来るため、会話だけのTV電話機能よりも会話の主体感が強くなるためかコミュニケーションが活発化する可能性があることが確認できた。また、家族が遠隔操作で施設内を見て回ることで施設での生活を観察できることも遠隔アバターロボットの価値として確認ができた。
考察：新型コロナ感染症の影響で希薄となった人と人とのコミュニケーションを補完する道具としての遠隔アバターロボットの有用性を確認できた。一方、ロボットは動作を伴うことやネット環境下のプライバシー漏洩の心配など絶対安全が担保できないため、安全運用のためのリスクアセスメントが重要であることが再確認できた。
考察：新型コロナ感染症の影響で希薄となった人と人とのコミュニケーションを補完する道具としての遠隔アバターロボットの有用性を確認できた。一方、ロボットは動作を伴うことやネット環境下のプライバシー漏洩の心配など絶対安全が担保できないため、安全運用のためのリスクアセスメントが重要であることが再確認できた。
結論
遠隔アバターロボットの実用化・普及促進を実現するためには、安全性の担保や運用方法含めたリスクアセスメントを明確にする必要がある。国として普及に向けた研究開発、インフラ（ネット環境）整備、ロボットリテラシー教育等実用化に向けた社会実装エコシステムの構築が重要である。
公開日・更新日
公開日
2021-07-07
更新日
2021-10-04